Если коротко: чтобы сверить остатки на фулфилменте из другого города, продавцу нужны три вещи. Собственная учетная таблица, которая ведется с первой приемки. Регулярные отчеты склада в том же разрезе SKU. И договоренность о периодической инвентаризации с фото. Сверка - это сравнение двух независимых источников, а не запрос «сколько у меня там лежит».
У продавца Ozon FBO товар живет в двух местах: часть уже на складах Ozon, часть - буфер на фулфилменте, из которого собираются следующие поставки. Остатки на Ozon видны в кабинете. Остатки на фулфилменте видны только через отчеты склада, и вот тут удаленному селлеру нужна система, а не доверие на словах.
Оговорка сразу: интерфейсы и отчеты Ozon периодически меняются. Названия разделов кабинета проверяйте в актуальной справке для продавцов на дату операции.
Расхождение почти никогда не значит «склад ворует». Обычные причины скучнее.
Приемка прошла по заявке, а не по факту. Поставщик написал 500, склад поверил и записал 500, а в коробах было 470. Ошибка всплывет через месяц и будет выглядеть как недостача склада.
Пересорт. Черная футболка M ушла в поставку под этикеткой черной L. По сумме все сходится, по размерам - дыра в одном SKU и излишек в соседнем.
Брак без акта. Единицу отложили как брак при упаковке, но никуда не записали. Товар физически есть, в учете его нет.
Поставка списана не тем числом. Партия уехала на склад Ozon 28-го, а из остатков ее вычли 3-го. Неделю таблицы врут.
Две таблицы без единого справочника. У продавца артикулы поставщика, у склада - артикулы Ozon. Один и тот же товар в двух учетах называется по-разному, сверка превращается в угадайку.
Сверка работает, когда у обеих сторон одинаковая система координат.
Единый справочник SKU. Артикул продавца, артикул Ozon, штрихкод, размер, цвет. Одна строка - одна учетная единица. Этот файл делается один раз и отдается фулфилменту до первой приемки.
Своя учетная таблица движения. Минимум колонок: SKU, принято на фулфилмент, отбраковано, отгружено на Ozon, расчетный остаток. Каждая приемка и каждая поставка - отдельная запись с датой и номером.
Акты приемки от фулфилмента. Итог каждой входящей партии: сколько заявляли, сколько приняли по факту, сколько ушло в брак и спорное. Без актов расчетный остаток строить не на чем.
Составы отгруженных поставок. Что именно и в каком количестве уехало на склады Ozon по каждой поставке FBO. Эти же данные видны в кабинете Ozon в заявках на поставку - удобная точка перекрестной проверки.
Рабочий сценарий раз в неделю или раз в две недели, по объему движения.
- Запросить у фулфилмента отчет об остатках на дату, в разрезе SKU из единого справочника.
- Обновить свою таблицу: добавить приемки и отгрузки за период по актам и составам поставок.
- Посчитать расчетный остаток: принято минус брак минус отгружено.
- Сравнить расчетный остаток с отчетом склада построчно, а не по общей сумме.
- Выписать все расхождения: SKU, у кого больше, у кого меньше, на сколько штук.
- По каждому расхождению поднять первичку: акт приемки, состав поставки, фото.
- Спорные позиции отправить складу на точечный пересчет с фото полки или ячейки.
- Зафиксировать итог сверки письменно: дата, кто участвовал, что исправили в учете.
- Раз в квартал или перед крупным сезоном заказать полную инвентаризацию буфера.
- После инвентаризации привести обе таблицы к одному состоянию и начать период заново.
Построчное сравнение принципиально. Общая сумма может сойтись при перекрестном пересорте, когда излишек одного размера маскирует недостачу другого.
Нашли разницу в пять штук по одному SKU. Дальше алгоритм.
Сначала проверьте свои записи. Половина расхождений - незанесенная приемка, задвоенная строка или поставка, списанная дважды. Это быстрее всего.
Потом первичку по этому SKU. Акт приемки: сколько реально вошло. Составы поставок: сколько реально вышло. Акты брака: сколько отложено. Если документы сходятся с вашей таблицей, а с полкой нет, вопрос уходит складу.
Склад делает точечный пересчет. Одна ячейка, один SKU, фото. Часто товар находится в соседней ячейке или под этикеткой соседнего размера - тот самый пересорт.
Если товар не нашелся, фиксируйте недостачу письменно и решайте по договору. Порядок ответственности за хранение - это пункт договора с фулфилментом, его стоит прочитать до первой отправки, а не после первой потери.
Форма отчета решает половину успеха сверки. Договоритесь о ней на старте, а не когда уже что-то потерялось.
Отчет об остатках. Дата и время снятия, разрез по SKU из единого справочника, отдельные колонки для годного товара, брака и спорных единиц. Файл в таблице, а не скриншот и не сообщение в чате.
Акт приемки по каждой входящей партии. Заявлено, принято, брак, расхождения, фото. Дата приемки и номер заявки, чтобы связать акт с вашей записью.
Акт отгрузки по каждой поставке. Состав по SKU, количество коробов, дата, номер поставки Ozon. Именно этот документ вычитает товар из остатков.
Реестр брака. Отдельный список с фото и причиной по каждой единице. Раз в период вы решаете его судьбу: вернуть поставщику, забрать, списать.
Если склад присылает данные в своем формате, попросите добавить колонку с вашим артикулом. Пять минут работы для склада, часы экономии для вас.
Вести учет «в голове» и в переписке. Мессенджер - канал связи, а не база данных. Цифры из чата должны в тот же день попадать в таблицу.
Сверять раз в полгода. Чем длиннее период, тем больше операций внутри и тем дороже поиск ошибки. Короткий цикл сверки дешевле длинного разбирательства.
Не сверять брак. Брак - это тоже остаток, просто отдельный. Если его не учитывать, он превращается в вечную серую зону.
Игнорировать расхождение в одну штуку. Маленькое расхождение - симптом процесса, который дает сбой. В следующей партии сбой будет крупнее.
Не подключать данные Ozon. Составы поставок и приемка в кабинете Ozon - независимый источник для перекрестной проверки исходящего потока. Пользуйтесь им, названия отчетов смотрите в актуальной справке площадки.
Муравейник - фулфилмент в Люберцах для продавцов Ozon и Wildberries. Работаем по FBO/FBW, сборку по FBS не делаем. Удаленному продавцу по части остатков это дает:
- приемку каждой партии по факту с пересчетом и актом, а не по цифре из заявки;
- отчеты об остатках в разрезе вашего справочника SKU;
- фото спорных позиций и точечные пересчеты по запросу;
- отдельный учет брака и спорных единиц;
- письменную фиксацию итогов сверок и инвентаризаций.
Расскажите про свой товар и объемы, обсудим формат учета под вашу таблицу.
https://muraveinik24.ru/?utm_source=dzen&utm_medium=article&utm_campaign=remote_ostatki_ozon&utm_content=instruction
Зависит от оборота. При еженедельных поставках - раз в неделю, при редких - раз в месяц. Плюс полная инвентаризация перед высоким сезоном и после него.
Сверка - сравнение вашей таблицы с отчетом склада по документам. Инвентаризация - физический пересчет товара на полках. Сверка ловит ошибки учета, инвентаризация - ошибки на полке.
Собрать единый справочник соответствий: артикул поставщика, артикул Ozon, штрихкод. Без него любая сверка упирается в путаницу названий.
Нет. Кабинет Ozon показывает товар на складах Ozon и в пути по заявкам на поставку. Буфер на фулфилменте - зона вашего учета и отчетов склада.
Смотрите договор ответственного хранения: там описан порядок фиксации недостачи и возмещения. Читать этот раздел стоит до начала работы.
Факты сверены 2026-07-05. Перед публикацией проверьте актуальность разделов кабинета и отчетов.
- База знаний Ozon для продавцов, разделы о поставках FBO и приемке: https://seller-edu.ozon.ru
- Кабинет Ozon Seller, заявки на поставку и отчеты: https://seller.ozon.ru